প্রাইভেসি পলিসি

Dream Loom-এ আপনার প্রাইভেসি আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পাতায় বলা আছে অর্ডার করার সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে তা সংরক্ষণ করি।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডার করার সময় আপনি যা দেন তার বাইরে আমরা কিছু সংগ্রহ করি না — নির্দিষ্ট করে বললে:

• আপনার নাম
• মোবাইল নম্বর, যাতে অর্ডার কনফার্ম করতে কল করা যায়
• ডেলিভারি ঠিকানা
• অর্ডারকৃত পণ্য ও পরিমাণ

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার প্রয়োজন নেই — অর্ডার করতে শুধু এই তথ্যগুলোই যথেষ্ট।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের কাজে ব্যবহৃত হয়:

• অর্ডার প্রসেস করা এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করা
• অর্ডার কনফার্ম করতে ফোনে যোগাযোগ করা
• পণ্য ডেলিভারির প্রয়োজনে ঠিকানা ব্যবহার করা

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করা হয় না।

তথ্য কোথায় সংরক্ষিত হয়

অর্ডার ও গ্রাহকের তথ্য নিরাপদ ডাটাবেসে (Supabase) সংরক্ষণ করা হয়, যা এনক্রিপ্টেড সংযোগে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং শুধুমাত্র দোকান পরিচালনার জন্য অনুমোদিত ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারেন।

কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স

কার্টের তথ্য আপনার ব্রাউজারে (localStorage) সংরক্ষিত থাকে, যাতে পেজ বন্ধ করার পরও আপনার কার্ট মনে থাকে। বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা বুঝতে আমরা Meta Pixel ব্যবহার করতে পারি, যা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে না।

আপনার অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে দোকানের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

নীতিমালা পরিবর্তন

সময়ে সময়ে এই পলিসি হালনাগাদ হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে এই পাতায় তা জানানো হবে।