শর্তাবলী

Dream Loom থেকে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে এগুলো পড়ে নিন।

অর্ডার ও মূল্য

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সব দাম বাংলাদেশি টাকায় (৳)। পণ্যের দাম যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, তবে ইতিমধ্যে কনফার্ম হওয়া অর্ডারের দামে তা প্রভাব ফেলবে না। অর্ডার প্লেস করার পর আমরা ফোনে কল করে তা কনফার্ম করি — কল না পাওয়া পর্যন্ত অর্ডারটি প্রক্রিয়াধীন থাকে।

পণ্যের প্রাপ্যতা

দোকানে থাকা পণ্যের পরিমাণ সীমিত। কোনো পণ্য স্টকে না থাকলে আমরা কনফার্মেশন কলের সময় বিকল্প জানিয়ে দিই বা অর্ডার বাতিল করি — এক্ষেত্রে কোনো পেমেন্ট নেওয়া হয় না, কারণ ডেলিভারির সময় নগদ পরিশোধ করা হয়।

ক্যাশ অন ডেলিভারি

সব অর্ডার ক্যাশ অন ডেলিভারিতে (COD) প্রসেস হয় — পণ্য হাতে পাওয়ার সময় নগদ মূল্য পরিশোধ করতে হবে। অর্ডার করার সময় কোনো অগ্রিম পেমেন্ট নেওয়া হয় না।

ডেলিভারি

ডেলিভারি চার্জ এলাকাভিত্তিক এবং চেকআউটের সময় স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। সাধারণ ডেলিভারি সময় এলাকাভেদে ভিন্ন হতে পারে; নির্দিষ্ট সময়সীমার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না, তবে আমরা যত দ্রুত সম্ভব পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি।

দায়বদ্ধতা

পণ্যের বিবরণ ও ছবি যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করা হয়, তবে হাতে তৈরি পণ্যের ক্ষেত্রে রঙ বা টেক্সচারে সামান্য পার্থক্য হতে পারে। এই ধরনের স্বাভাবিক পার্থক্যের জন্য দোকান দায়ী থাকবে না।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।